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様々なトラブルを防ぐためにも、ご購入前に必ずお読みください。

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【商品について】

一部手縫いで仕上げています。

柄の出方は裁断箇所により一つ一つ異なりますので、写真と実物は異なる場合があります。

1つ1つ心を込めて丁寧にお作りしています。

ですが、ハンドメイド商品なので多少の歪みやズレございます。

ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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【お手入れ】

日光やお洗濯により、色性が変色する場合がございます。

お洗濯の際は、蛍光剤入り洗剤及び、漂白剤、乾燥機のご使用はお避け下さい。

デリケートな素材を使っております。

風合いを保つためにネットにいれて洗濯、または手洗いをオススメします。

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【送料について】

以下の２つからお選び頂けます。

◼️定形外発送：全国一律250円

（追跡番号なし、補償なし、ポスト投函）

◼️ゆうパック：850円〜

（追跡番号あり、補償あり、対面受け渡し）

※3,000円以上で送料無料

（定形外発送になります。ゆうパック希望の場合、別途料金いただきます。）

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・厚みのあるものに関しましては包装を複数にして発送することがございます。

・送料につきましては、重さによって変わりますので、実際には250円かからない場合もございますが、差額の返金は行なっておりませんのでご了承くださいませ。

・料金が超過した場合はこちらで負担させていただきます。

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⚠︎数回に分けてご購入された場合、BASEのシステム上、送料のおまとめやご返金はできかねます。

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⚠︎ご注文1件毎に送料が発生いたします。

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⚠︎BESEのシステム上1件のご注文に対し追加注文ができかねます。新たにご注文のほどよろしくお願いいたします。

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【発送について】

・即納商品のご注文の商品は、ご決済・ご入金確認後3〜7営業日以内に俊足に行います。（オーダー商品は除く）

・土日祝日を除く営業日内となります。

⚠︎即納商品とオーダー商品との同時購入の際は、オーダー商品が完成してからの同時発送となります。ご了承くださいませ。

⚠︎オーダー商品は発送までに1〜2週間程お時間をいただきます。

・オーダー商品以外の商品をすぐに発送ご希望のお客様は、お手数ですがオーダー商品とは個別でのご購入をお願いいたします。

⚠︎この際、システム上やむを得なく各注文毎に送料が発生いたします。ご了承くださいませ。

・発送の関係上、日時指定は行なっておりません。

お急ぎの場合、ご相談をお受けいたしますので、フルネームを添えて

＊オフィシャルメールアドレス(tinylily3u@gmail.com)

＊BASE内のコンタクト

までお気軽にお問い合わせ下さいませ。ㅤㅤ

・多少折ジワがつく可能性がございます。

改ご了承くださいませ。

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【お支払い方法について】

下記のお支払い方法に対応しております。

・クレジットカード決済

・銀行振込

・コンビニ決済

銀行振り込み、コンビニ決済がご利用いただけますが、お買い物後の支払い方法変更はできませんのでご注意ください。

振込みの場合は7日以内に入金お願いします。
過ぎた場合はキャンセルとさせていただきます

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【返品・交換について】

商品に欠陥や誤配送があった場合、送料こちら負担で対応いたします。（商品不良の際には、お客様のご指摘を誤りなく確認できますようお手数ですが不良箇所の画像をメールに添付してお送りください。）

商品に欠陥がございました場合でもお洗濯後の返品・交換は致しかねます。

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商品をお受け取り後は、お洗濯前に商品をしっかりと確認頂き、欠陥がございました場合は必ずお洗濯前にご連絡いただきますようよろしくお願い申し上げます。

但し、交換ではなく返品をご希望の場合は、ご返送の際の送料はお客様のご負担となります点、改めてご了承下さいませ。

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不良品の場合はお受け取りから1週間以内にご連絡頂きますようよろしくお願い申し上げます。ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ

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【その他注意事項】

ご注文確定時のメール、入金確認のメール、商品発送時のメールは noreply@thebase.in より送信されます。

noreply@thebase.in のドメイン解除をよろしくお願いいたします。

⚠︎携帯アドレスのメールは拒否されてしまう可能性が高い為、ご注文の際はパソコンのメールアドレスをお勧め致します。

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【お問い合わせ】

①tinylilyオフィシャルメールアドレスより

tinylily3u@gmail.com

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②BASE内のコンタクトより

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③インスタグラム DMより

@tinylily

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ご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

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